O nás

Založení společnosti CEMark, s.r.o. v roce 2003 bylo přípravou na situaci v oblasti průmyslového značení po vstupu států střední a východní Evropy do EU. Skupina investorů se rozhodla zúročit své rozsáhlé zkušenosti v oboru a vazeb na přední světové výrobce, využít výhodné polohy ČR v Evropě, zajistit nově založené společnosti veškeré potřebné know-how a chybějící distribuční kanály vybudovat. Tímto rozhodnutím byl dán základní impuls ke vzniku a fungování společnosti CEMark, s.r.o., která prostřednictvím svých partnerů v nových zemích CEE dodává koncovým uživatelům špičkové produkty výrobců ze západní Evropy a USA.

Pro podporu svých zákazníků jsme sestavili kvalitní zákaznický program. Cílem společnosti je být zákazníkům partnerem při uskutečňování jejích potřeb a cílů. V praxi to znamená zajistit nejen naprostou spolehlivost a serióznost v jednání, ale i rychlé dodávky technologií, nejvyšší dosažitelnou kvalitu a rozumné ceny. Znamená to také zajistit komplexnost nabídky, konzultační a poradenské služby, pružnost všech forem podpory včetně průběžného rozšiřování nabídky v souladu s technologickým pokrokem, které vedou ke spokojenosti zákazníka. Naše společnost svým zákazníkům a partnerům nabízí:

• Komplexnost nabídky - tato první, předprodejní, etapa je velmi důležitá pro pozdější uspokojení zákazníka. Na základě důkladného prodiskutování jeho potřeb a možností je mu nabídnuto pro něj optimální řešení z pohledu požadované kvality, množství a výrobního taktu výroby a v neposlední řadě i z pohledu výrobních nákladů.

• Záruční servis - na všechny dodávané popisovací systémy poskytuje CEMark záruku v souladu se zákonem.

• Rozšířený záruční servis - přestože jsou nabízené systémy extrémně spolehlivé, nabízíme nadstandardní péči formou expresních zásahů při závadě, popř. prodloužení záruční lhůty.

• Preventivní údržbu - Nabízíme možnost preventivních servisních prohlídek a kontrol. Preventivní prohlídka je základem k předcházení možných větších závad např. při dlouhodobém používání přístrojů a nebo naopak při déle trvajícím přerušení práce. Tyto servisní prohlídky je možné naplánovat dle přání zákazníka např. při celopodnikové dovolené apod.

• Náhradní zařízení - pro kritické oblasti použití nabízíme k vybraným systémům službu Stand-by. V případě výpadku zařízení Vám na nezbytnou dobu opravy poskytneme náhradní zařízení.

• Zaškolení obsluhy - ke všem dodávaným systémům poskytujeme zaškolení obsluhujícího personálu z řad pracovníků zákazníka.